[美]奇普·希思/[美]丹·希思

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行为设计学(打造峰值体验)(精)

行为设计学(打造峰值体验)(精)

在体验经济时代，人们不仅注重产品和服务的质量，更关心情感体验和个人实现。根据诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼的研究，人们对经历感受的影响取决于两个时刻，即“峰值”（最好或最坏的时刻）和“结尾”。另外，所有的节点时刻都可能留下记忆。因此，通过 [美]奇普·希思/[美]丹·希思 2023-03-22 21:32:50

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